Inicio Catálogo TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INNOVACIÓN PÚBLICA (DISEÑO DE SERVICIOS) 1ª EDICIÓN

Curso de TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INNOVACIÓN PÚBLICA (DISEÑO DE SERVICIOS) 1ª EDICIÓN

Detalles del curso

- Del 06-04-2026 al 26-04-2026
Impartido en:
- Centro: En plataforma formativa
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- Aplicar principios y herramientas de diseño de servicios centrados en la ciudadanía y en el personal interno.

- Identificar oportunidades de digitalización e innovación en un servicio público concreto.

- Diseñar prototipos de servicios o mejoras, integrando canales, datos y experiencia de usuario.

- Planificar los pasos básicos para la implantación del servicio

Personal de Cabildo de Lanzarote, entes y organismos autónomos y personal de ayuntamientos de Lanzarote suscrito mediante convenio

• Transformación digital en la Administración y marco estratégico

• Introducción al diseño de servicios en el sector público

• Competencias digitales aplicadas al diseño de servicios

• Rediseño de un servicio público

• Implementación, gestión del cambio y evaluación