Tras la celebración del anterior curso de "Entrenamiento Asertivo y Gestión de Conflictos", se plantea esta formación avanzada para fortalecer la aplicación de la asertividad en situaciones clave de liderazgo y negociación dentro de contextos administrativos.
Este curso ofrecerá herramientas más complejas, adaptadas al entorno institucional, orientadas a consolidar la cultura organizacional, optimizar las relaciones laborales y aumentar la eficacia en la toma de decisiones.
- Profundizar en las competencias comunicativas y asertivas desde una perspectiva de liderazgo.
- Analizar y aplicar los diferentes estilos de negociación en entornos laborales.
- Fomentar el liderazgo positivo y la inteligencia emocional desarrollando estrategias de resolución de conflictos asertivas adaptadas a la cultura institucional.
EVALUACIÓN:
Para garantizar la calidad del curso y el cumplimiento de los objetivos planteados, se llevará a cabo un proceso de evaluación y seguimiento continuo, que incluirá las siguientes etapas:
1. Evaluación inicial: Medir el nivel de conocimientos teóricos-prácticos de los participantes, así como su interés y motivación por alcanzar los objetivos del curso.
2. Evaluación continua: Recopilación de datos de participación, asimilación de contenidos, impacto. Cumplimiento de objetivos y recopilación de feedback
3. Evaluación final: Evaluación de resultados obtenidos en relación a los objetivos planteados.
Todo el personal del Cabildo de Lanzarote y sus entes autónomos y personal de ayuntamientos mediante convenios que haya
realizado el anterior curso de "Entrenamiento Asertivo y Gestión de Conflictos"
Número de plazas: 25
MODALIDAD PRESENCIAL
FECHA: 16,18 y 23 DE SEPTIEMBRE DE 2025
HORA: 9:30 A 13:30 H.
LUGAR : SALA DE FORMACIÓN (PLANTA -2)
BLOQUE 1: ASERTIVIDAD EN EL LIDERAZGO INSTITUCIONAL
Conceptos clave
Liderazgo asertivo vs. estilos tradicionales
Autoridad, influencia y escucha activa.
El papel de la emocionalidad y la coherencia comunicativa.
Prácticas: ejercicios sobre liderazgo en reuniones, delegación, feedback ascendente y descendente.
BLOQUE 2: ESTILOS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Principales estilos de negociación (modelo Thomas - Kilmann)
Asertividad en la negociación: firmeza y flexibilidad
Tácticas de comunicación persuasiva.
Simulación de conflictos administrativos con rol de negociador.
BLOQUE 3: GESTIÓN DE CONFLICTOS Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Identificación de conflictos típicos en la administración pública.
Comunciación no violenta y resolución colaborativa.
Análisis de casos prácticos reales y simulaciones.